Garuda dan Citilink Raih “TripAdvisor Travellers Choice Awards”

Jakarta, airmagz.com – Garuda Indonesia beserta anak usahanya, Citilink Indonesia, berhasil meraih penghargaan “TripAdvisor Travellers Choice Awards” yang diselenggarakan oleh TripAdvisor, situs wisata terbesar di dunia. Ini adalah kedua kalinya Garuda Indonesia kembali dinobatkan sebagai maskapai penerbangan terbaik di Indonesia, sementara Citilink Indonesia mendapatkan penghargaan sebagai “Best Low Cost Airlines – Asia” untuk pertama kalinya.

Bahkan, Garuda Indonesia juga berhasil masuk pada pemeringkatan “Travelers’ Choice Winner, Major Carriers – Asia” dan “Travelers’ Choice Winner, Economy Class – Asia”.

Penghargaan tersebut diberikan menyusul hasil pengumuman resmi oleh TripAdvisor pada 9 April 2018 lalu setelah merampungkan survei pemeringkatan maskapai penerbangan terbaik di seluruh dunia.

Sebelumnya, TripAdvisor secara resmi telah mengumumkan bahwa Garuda Indonesia berhasil masuk dalam list 10 maskapai terbaik di Asia tahun 2018 berdasarkan hasil rating dan review selama tahun 2017 lalu yang diperoleh dari para penumpang, di mana penilaian rating tersebut mencakup kualitas dan kuantitas layanan dari seluruh maskapai di Asia.

Menurut President Flights and Cruise TripAdvisor, Bryan Saltzburg, Garuda Indonesia telah berhasil mempertahankan konsistensi dan bahkan mengembangkan inovasi layanannya kepada para pengguna jasa.

“Tidak mudah untuk mempertahankan keberhasilan yang telah dicapai sebelumnya, terlebih di tengah kondisi industri penerbangan yang semakin kompetitif,” ujar Bryan dalam kata sambutannya di kantor Garuda Indonesia, Kebon Sirih, Jakarta (11/7).

Direktur Utama Garuda Indonesia Pahala N Mansury yang diwakili oleh Nicodemus P Lampe (Direktur Layanan Garuda Indonesia) mengungkapkan rasa terima kasihnya atas apresiasi serta dukungan masyarakat Indonesia dan dunia pada survey yang telah dilakukan TripAdvisor terhadap Garuda Indonesia dan Citilink Indonesia.

“Pencapaian ini tentunya sangat membanggakan kami, mengingat saat ini kami tengah melaksanakan berbagai program dan inovasi yang berkesinambungan untuk peningkatan layanan Garuda Indonesia, khususnya melalui layanan Garuda Indonesia Experience yang kami terjemahkan dari kekayaan budaya dan keramahtamahan khas Indonesia,” kata Nicodemus.

Begitu juga Direktur Utama Citilink Juliandra Nurtjahjo yang mengaku sangat mengapresiasi dan berterima kasih atas penghargaan yang diberikan kepada Citilink Indonesia sebagai salah satu LCC terbaik di Asia.

“Adanya pengakuan Travellers Choice dari Tripadvisor ini semakin membuka peluang Citilink Indonesia untuk terus bisa bersaing dan mulai melebarkan sayap ke pasar regional,” tutur Juliandra. (BD)

Share :
You might also like