Ingin Tiket Pesawat Anda Direfund 100%, Begini Caranya

Jakarta, airmagz.com – Pesawat Anda Delay? Atau tiba-tiba Anda terpaksa harus membatalkan penerbangan. Jangan khawatir kini tiket yang Anda beli dijamin 100% uang kembali.

Sabre Travel Network Indonesia melalui unit layanan usaha berbasis aplikasi internet ”Electra” meluncurkan produc terbaru “Smart Ticket”. Produk hasil kerjasama dengan Asuransi Citra International Underwriters (CIU Insurance) akan menjamin proses pengembalian uang pemesanan tiket pesawat akibat pembatalan, keterlambatan penerbangan.

Direktur Utama Sabre Travel Network Indonesia Denny Fajar menjelaskan dengan produk ini para pelanggan tidak perlu khawatir terhadap masalah pembatalan tiket pesawat karena aplikasi ”Electra” sudah dilengkapi dengan berbagai fitur yang diperlukan dalam menghadapi kondisi tersebut. 

“Produk ”Smart Ticket” ini merupakan fasilitas bagi para pelanggan yang mengalami masalah dalam penerbangan mereka. Para pelanggan hanya cukup membayar satu premi untuk mendapatkan tiga manfaat.” ujar Denny saat acara peluncuran di Jakarta, Selasa (7/8). Acara ini turut dihadiri Direktur Utama CIU Insurance, Luki H. Wahjoe. 

Denny menambahkan hal hal seperti pembatalan tiket domestik dan internasional maskapai Garuda Group oleh penumpang, akan mendapatkan solusi penggantian dana atau refund hingga 100%, bahkan untuk tiket promo yang non refunable hingga 20%. Selain itu, jika mengalami keterlambatan penerbangan hingga lebih dari 4 jam, atau pelanggan meninggal dunia dan kecelakaan di dalam area bandara juga akan diberikan kompensasi. 

Di tempat yang sama Direktur Marketing CIU Insurance, Nickolai B. Indrarajasa menjelaskan melalui program ini pelanggan tetap merasa aman selama memesan tiket pesawat dan tidak perlu khawatir jika uang mereka tidak kembali akibat terjadi pembatalan penerbangan dan juga jauh lebih simple dan mudah jika dibandingkan dengan proses apabila tidak menggunakan ”Electra”. 

“Proses refund pengguna “Electra” cukup menjalani beberapa prosedur yang sangat mudah yakni cukup mencantumkan kode pembukuan, nomor KTP, serta halaman depan rekening tabungan melalui website klaim di aplikasi Agent pengguna ”Electra”. Hal ini dilakukan verifikasi data penumpang dan perhitungan besar klaim. Selanjutnya, setelah proses verifikasi dan perhitungan tersebut selesai, dana akan dikirimkan ke akun milik penumpang hanya dalam waktu maksimal 2×24 jam.” jelas Nickolai. 

Sementara itu Nickolai berharap melalui kerja sama dengan Electra, Smart Ticket ini dapat memberikan pelayanan terbaik dalam bidang klaim asuransi perjalanan baik untuk pelanggan maupun travel agent. 

“Electra” merupakan booking engine yang berbasis pada platform E-Commerce yang sudah dilengkapi dengan berbagai fitur yang diperlukan dalam traveling, seperti online payment, travel insurance, travel cash, hingga pay later berupa dukungan Bank Nasional terhadap kebutuhan pembiayaan yang diperlukan oleh travel agent terutama dalam mengelola klien korporasinya, semuanya sudah ditanamkan dalam satu platform. (IRM)

Share :
You might also like