Scoot Tawarkan Refund dalam Bentuk Tunai atau Voucher 120 persen

Jakarta, airmagz.com – Maskapai penerbangan bertarif rendah asal Singapura, Scoot, tawarkan pengembalian tiket yang dibatalkan kepada penumpangnya. Pengembalian tiket ini diberikan dalam bentuk uang tunai atau voucher dengan jumlahnya yang mencapai 120 persen.

Campbell Wilson selaku CEO Scoot mengungkapkan, kebijakan pengembalian dana dan voucher dilakukan karena banyak penerbangan yang dibatalkan akibat pandemi corona. Pihaknya mengaku bahwa kebijakan ini sudah dilakukan maskapai sejak 9 April 2020 lalu.

“Semua pelanggan yang membuat pemesanan sebelum 15 Maret 2020 dan dengan jadwal keberangkatan di antara 23 Januari hingga 30 Juni 2020, tetapi penerbangan telah dibatalkan, kami memberikan dua pilihan untuk refund,” kata Wilson dalam siaran pers, Senin (18/5).

Dia menjelaskan pilihan yang pertama adalah pengembalian dana tunai sebanyak 100 persen melalui metode pembelian semula. Sementara pilihan kedua adalah pengembalian dalam bentuk voucer tiket Scoot sebesar 120 persen yang berlaku hingga 12 bulan ke depan.

Wilson mengaku telah melihat pelonggaran pembatasan perjalanan dari beberapa negara berkembang seiring dengan tanda-tanda kemajuan dalam perang melawan Covid-19.

“Namun ketika perjalanan dilanjutkan, kami akan tetap mengikuti persyaratan pemerintah terkait dengan physical distancing, peralatan keselamatan, dan kebersihan. Kami akan berkomitmen untuk menjaga Anda, dan staf kami, tetap aman,” ujarnya. (DP)

Share :
You might also like